Un nouveau service en ligne proposé par l’Assurance-Maladie en 2023 !
Selon le site Previssima, l’Assurance-Maladie va proposer un nouveau service en 2023. Il s’agit d’un téléservice qui permettra aux assurés de déposer directement des documents en ligne, pour un traitement plus rapide de leurs demandes.
Après la carte Vitale dématérialisée, voici un autre service de la Caisse nationale d’Assurance-Maladie, la CNAM, qui devrait voir le jour en 2023.
Un téléservice de partage de documents
Pour faciliter la transmission de documents entre les assurés et l’Assurance-Maladie, cette dernière va mettre en place dans le courant de l’année un téléservice permettant de déposer directement en ligne les documents manquant dans un dossier de demande de carte Vitale ou de Complémentaire santé solidaire, par exemple.
Une manière de faciliter et d’accélérer les échanges entre les assurés et la CNAM et de leur assurer une meilleure prise en charge de leurs dossiers.
La question de la sécurisation des données
Les démarches se dérouleront sur le site Ameli.fr et la seule condition pour accéder à cette fonctionnalité sera de posséder une adresse mail valide.
D’autres démarches dématérialisées ont vu le jour sur le site et la même question revient toujours : qu’en sera-t-il de la sécurisation des données transmises ? La CNAM reste prudente et appelle ses assurés à se méfier des escrocs pouvant se faire passer pour elle. En cas de doute sur un mail, mieux vaut donc composer le 36 46 afin de parler à un conseiller en ligne pour évaluer la véracité de la demande.