Vous voulez mener vos réunions en visio avec brio ? Voici la marche à suivre

AFP/Relaxnews Agence de Presse

Les auteurs de cette étude se sont intéressés aux interactions sociales lors de réunions en ligne. Ils se sont tout particulièrement penchés sur la manière dont les managers peuvent affirmer leur leadership en visioconférence. Car les entrevues professionnelles sont plus difficiles à mener à distance qu'en présentiel. De nombreux facteurs peuvent en effet nuire à la concentration et à l’implication des participants de la réunion. Celui ou celle qui l’organise doit l’animer d’une main de maître pour éviter qu’elle ne devienne une perte de temps pour tous. 

Mais encore faut-il savoir comment s’y prendre. Pour le découvrir, des chercheurs de diverses universités, dont celle de Birmingham au Royaume-Uni, ont mené une expérience impliquant une cinquantaine d’individus. Ces derniers ont été répartis en plusieurs groupes pour participer à plusieurs visioconférences professionnelles. L’étude de leur comportement a mis en évidence le fait que l’engagement et la prise de parole sont des éléments essentiels pour être perçu comme un leader lors d’une réunion à distance. 

Toutefois, il ne suffit pas de monopoliser la parole pour se positionner en leader— et surtout être reconnu comme tel par ses collègues. L’enjeu est de donner l’opportunité à chacun d’exprimer ses idées et son opinion. "Nous avons constaté que la prise de parole sur Zoom devient très importante pour tout le monde, car, dans ces environnements virtuels, il n'est pas possible de détecter de nombreux comportements non verbaux qui indiqueraient le degré d'accord ou de compréhension des participants, comme c'est le cas lors d'une réunion en présentiel", explique Fuhe Jin, co-auteur de l’étude, dans un communiqué. 

Tout porte donc à croire que, lors d’une réunion de travail à distance, le leadership passe principalement par une bonne répartition du temps de parole. Chaque personne invitée doit se sentir libre de s’exprimer, y compris quand elle est en désaccord avec ce qui est dit. C’est le meilleur moyen d’arriver à une prise de décision, sans créer un sentiment de frustration et une baisse de la motivation chez les collaborateurs.

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