Fil Santé Jeunes : composez le 32 24
Dans le cadre du plan “Santé des jeunes“ lancé en février 2008 par Roselyne Bachelot-Narquin, Ministre de la Santé, le dispositif du numéro vert “Fil Santé Jeunes“ devient le 32 24, un numéro à quatre chiffres.
Le 0 800 235 236 laisse donc la place au 32 24. Ce numéro a été simplifié, dans l'objectif de mieux le faire connaître par la population, en particulier les jeunes, et de mieux le mémoriser.
Accessible 7 jours sur 7, de 8 heures à minuit, le Fil Santé Jeunes permet de s'entretenir avec un adulte compétent, une personne de confiance qui apporte des réponses à tout besoin d'écoute, d'informations, de conseil et d'orientation, dans une expression libre, confidentielle et dans le respect de l'anonymat. Il est ouvert en premier lieu aux jeunes mais aussi à toute autre personne qu'elle soit ou non parent.
Les modalités d''expérimentation de la gratuité de l'accès de ce numéro vert aux téléphones portables sont en cours d'organisation.
Outre cette plate-forme téléphonique qui traite en moyenne 300.000 appels par an, ce dispositif est complété, depuis 2001, par un site internet (www.filsantejeunes.com), qui a reçu environ un million de visites en 2007.
Source : Communiqué de presse, Ministère de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie associative, 22 septembre 2009
